Версия 1.0 · Редакция от 23 апреля 2026 года
⚠️ ДРАФТ для согласования с юристом. Текст составлен по типовым SaaS-офертам РФ. Перед публикацией требуется юридическая валидация.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) от Общества с ограниченной ответственностью «АФФИНЕСТ» (далее — «Оператор», «Компания») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Пользователь»).
1.2. Акцептом настоящей оферты является нажатие кнопки «Принимаю» при первом запуске Сервиса, регистрации или оплате подписки. С этого момента Пользователь считается принявшим все условия.
1.3. Реквизиты Оператора: - Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АФФИНЕСТ» - ОГРН: 1266400002989 - ИНН/КПП: 6438007995 / 643801001 - Юр.адрес: 412425, РФ, Саратовская обл., Аткарский р-н, г. Аткарск, ул. Набережная, 194 - Расчётный счёт: 40702810610002078345 в АО «ТБанк», к/с 30101810145250000974, БИК 044525974 - Гендиректор: Трушкова Альбина Ивановна - Email: support@affinest.ru
2.1. Сервис — программный комплекс AffiNest, предоставляющий услуги AI-генерации рекламного контента, AI-обработки фото и видео товаров, аналитики маркетплейсов. Доступ — через боты в мессенджерах Telegram, MAX, VK, OK и сайт https://affinest.ru.
2.2. AI-контент — материалы (тексты, изображения, видео), сгенерированные Сервисом с помощью алгоритмов искусственного интеллекта на основе запроса Пользователя.
2.3. Личный кабинет — интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом в соответствующем мессенджере или на сайте.
2.4. Подписка — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на определённый срок согласно выбранному тарифу.
2.5. Тариф — набор доступных функций и лимитов, привязанный к цене. Актуальный перечень тарифов публикуется в Сервисе и на сайте.
3.1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях настоящей оферты удалённый доступ к Сервису AffiNest в объёме, соответствующем выбранному тарифу.
3.2. Услуги включают (в зависимости от тарифа): - генерацию рекламных текстов (посты для соцсетей, SEO-заголовки и описания карточек маркетплейсов); - AI-обработку фото товара (студийный фон, чистка, наложение нового фона); - AI-генерацию короткого видео из фото товара; - анализ карточек конкурентов; - генерацию ответов на отзывы покупателей; - подбор топ-товаров маркетплейсов; - автопилот публикаций в канал/группу; - экспорт карточек в XLSX для маркетплейсов.
3.3. Пробный период — 7 календарных дней с ограниченным функционалом, предоставляется при первом акцепте оферты.
4.1. Оплата производится через платёжного агента ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Принимаются банковские карты, СБП, электронные кошельки.
4.2. Пользователь выбирает тариф и срок (месяц/квартал/год). Стоимость указывается в рублях РФ, включая НДС 20%.
4.3. Чек об оплате направляется на email, указанный Пользователем, согласно 54-ФЗ.
4.4. Активация подписки происходит автоматически после получения Оператором уведомления от ЮKassa об успешной оплате — обычно в течение 1–5 минут.
4.5. Продление подписки — вручную через интерфейс Сервиса. Автоматического списания без отдельного согласия Пользователя не производится.
5.1. Пользователь обязуется: - Указывать достоверные данные при регистрации и оплате. - Не использовать Сервис для нарушения законодательства РФ, прав третьих лиц, размещения запрещённого контента. - Не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам. - Нести полную ответственность за содержание материалов, публикуемых с использованием Сервиса, в том числе на маркетплейсах и в собственных каналах. - Самостоятельно проверять AI-сгенерированный контент перед публикацией (см. документ «Отказ от ответственности»).
5.2. Пользователь вправе: - Использовать Сервис в рамках выбранного тарифа. - Расторгнуть соглашение в одностороннем порядке (см. раздел 8). - Обратиться в поддержку по адресу support@affinest.ru.
6.1. Оператор обязуется: - Обеспечивать работоспособность Сервиса 99% времени за расчётный период (календарный месяц), за исключением плановых работ и форс-мажора. - Сохранять конфиденциальность переданных данных согласно Политике обработки ПД. - Уведомлять Пользователя о существенных изменениях условий Сервиса не менее чем за 7 дней.
6.2. Оператор вправе: - Вносить изменения в функционал и интерфейс Сервиса. - Пересматривать тарифы, уведомляя об этом заранее. - Приостановить или прекратить доступ Пользователя в случае нарушения им условий настоящей оферты или законодательства РФ, без возврата оплаченной подписки.
7.1. Оператор НЕ несёт ответственности за: - убытки, связанные с действиями Пользователя на основе AI-сгенерированных материалов; - решения маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) по карточкам Пользователя, в том числе блокировки, пессимизацию, модерацию; - сбои сторонних сервисов (ЮKassa, Telegram, AI-провайдеры, CDN); - утрату Пользователем доступа к собственным аккаунтам в мессенджерах или маркетплейсах; - косвенные убытки, упущенную выгоду.
7.2. Максимальная ответственность Оператора по любому основанию ограничена суммой подписки, оплаченной Пользователем за последний расчётный период (1 месяц).
7.3. Подробный отказ от ответственности — в отдельном документе «Отказ от ответственности».
8.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, не обращаясь к Оператору — подписка истечёт в конце оплаченного периода.
8.2. Возврат средств осуществляется согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: - В первые 7 дней после оплаты и при условии отсутствия использования платных функций — возврат 100%. - При использовании платных функций — возврат пропорционально неиспользованному сроку, за вычетом стоимости уже оказанных услуг. - Запрос на возврат — на email support@affinest.ru с указанием ID транзакции и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
8.3. Оператор вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя, если тот нарушил п. 5.1, без возврата средств.
9.1. Все права на программный комплекс Сервиса (код, интерфейс, логотип AffiNest) принадлежат Оператору.
9.2. Права на AI-сгенерированный контент, созданный Пользователем через Сервис, принадлежат Пользователю при условии полной оплаты подписки за соответствующий период. Оператор не претендует на использование такого контента.
9.3. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную бесплатную лицензию на использование обезличенных и агрегированных результатов работы Сервиса для улучшения качества AI-моделей и статистики.
10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
10.2. При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются судом по месту нахождения Оператора (Саратовская область), если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
11.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.
11.3. Оператор вправе обновлять настоящую оферту. Актуальная версия — https://affinest.ru/terms. Существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 7 дней после публикации.
Текущая версия: 1.0 · Дата вступления в силу: 23 апреля 2026 года